Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Pribadi: Nama, email, nomor telepon, alamat pengiriman
• Informasi Akun: Username, password (terenkripsi), riwayat login
• Informasi Transaksi: Riwayat pembelian, metode pembayaran, detail pesanan
• Informasi Teknis: IP address, browser, device, cookies
• Informasi Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, preferensi

2. Cara Kami Mengumpulkan Data

• Saat Anda mendaftar akun
• Saat Anda melakukan pembelian
• Saat Anda mengisi formulir kontak
• Melalui cookies dan teknologi pelacakan serupa
• Dari pihak ketiga (Google Analytics, payment gateway)

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Memproses dan mengirim pesanan Anda
• Mengelola akun Anda
• Mengirim notifikasi transaksi dan update
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
• Menyesuaikan iklan dan promosi (dengan persetujuan)
• Memenuhi kewajiban hukum

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dengan:

• Penjual: Untuk memproses pesanan Anda
• Kurir/Pengiriman: Untuk pengiriman produk fisik
• Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran
• Layanan Analitik: Google Analytics (tanpa data pribadi)
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi login Anda
• Menganalisis penggunaan website
• Menyimpan item di keranjang belanja
• Menampilkan iklan yang relevan

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
• Enkripsi password dengan algoritma bcrypt
• Firewall dan proteksi DDoS
• Akses terbatas ke data pribadi
• Pemantauan keamanan berkala

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbarui atau memperbaiki informasi
• Menghapus akun dan data (dengan batasan hukum)
• Menolak penggunaan data untuk marketing
• Mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda selama:

• Akun aktif: Selama akun Anda aktif
• Data transaksi: Minimum 5 tahun (kewajiban hukum pajak)
• Data log: 12 bulan
• Data marketing: Hingga Anda memilih keluar

9. Anak di Bawah Umur

Platform ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda menemukan data anak Anda di sistem kami, silakan hubungi kami segera.

10. Iklan dan Pemasaran

Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk menampilkan iklan:

• Google Ads: Berdasarkan minat dan riwayat browsing
• Meta (Facebook/Instagram): Berdasarkan profil pengguna
• TikTok Ads: Berdasarkan interaksi konten

Anda dapat mengelola preferensi iklan melalui pengaturan privasi masing-masing platform.